Продуктовые наборы выдаются на 15 дней, а гигиенические — на 30 дней. При получении помощь регистрируется в электронном виде по паспорту. Получить наборы можно только при личном обращении в пункт выдачи.
На пункте также работает дежурный медицинский сотрудник, который оказывает необходимую медицинскую помощь.
Кроме того, агентство недвижимости "Этажи" предоставляет услуги социального риелтора. Оно проводит бесплатные консультации по вопросам приобретения жилья для жителей приграничных районов Курской области, которые получили соответствующие сертификаты.
График работы пункта следующий:
вторник, среда, пятница — с 11:00 до 15:00; понедельник, четверг, суббота, воскресенье — выходные дни.